Para medir el tráfico de IA en GA4 hay dos vías complementarias. Desde el 13 de mayo de 2026, GA4 agrupa automáticamente las visitas de ChatGPT, Gemini, Copilot y otros asistentes en un canal llamado Asistente de IA. Como ese canal deja fuera a Perplexity y no reclasifica el histórico anterior, conviene crear además un grupo de canales personalizado con una expresión regular propia.
Medir el tráfico de IA en GA4 consiste en separar las visitas que llegan desde asistentes como ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity del resto de canales, para poder evaluarlas aparte. Hasta hace poco había que montarlo todo a mano. Ya no del todo.
Si lo que buscas es ver el tráfico de ChatGPT en Analytics o medir visitas de Perplexity, el camino corto y el largo son distintos, y conviene conocer los dos.
Actualizado el 12 de octubre de 2026. La mayoría de guías que circulan son anteriores a mayo de 2026 y proponen montar desde cero algo que GA4 ya hace en parte.
El canal de IA de GA4: «Asistente de IA»
Desde el 13 de mayo de 2026, GA4 incorpora un canal propio que agrupa automáticamente las sesiones procedentes de varios asistentes de inteligencia artificial, entre ellos ChatGPT, Gemini, Copilot, DeepSeek y Grok. No hay que configurar nada: aparece en los informes de adquisición junto a Orgánico, Directo o Referral.
Es una buena noticia y resuelve el caso básico. El problema es lo que no cubre.
¿Qué deja fuera el canal de IA de GA4?
Tres huecos, y los tres importan:
- Perplexity no está incluido. Si trabajas AEO, es uno de los motores que más conviene vigilar, porque cita con enlace de forma sistemática.
- El histórico no se reclasifica. Todo lo anterior al 13 de mayo de 2026 sigue repartido entre Referral y Directo, así que no puedes comparar la serie completa.
- Las visitas sin cabecera de referencia no entran, porque técnicamente no se sabe de dónde vienen.
Por eso la recomendación práctica es usar el canal nativo como base y añadir encima un grupo de canales propio.
¿Cómo crear el grupo de canales personalizado?
Regla previa y no negociable: crea un grupo nuevo, no modifiques el grupo de canales predeterminado. Si tocas el que viene de serie, pierdes la referencia con la que comparar y ningún informe estándar volverá a cuadrar.
- En GA4, entra en Administrar → Configuración de datos → Grupos de canales. La ayuda oficial sobre grupos de canales personalizados detalla cada campo.
- Pulsa Crear grupo de canales y ponle un nombre reconocible, por ejemplo «Canales + IA».
- Añade un canal nuevo arriba del todo, llamado «IA generativa». El orden importa: GA4 evalúa de arriba abajo y se queda con la primera coincidencia.
- Define la condición: Fuente de la sesión → coincide con la expresión regular → el patrón de la sección siguiente.
- Guarda. Los datos se aplican desde ese momento, no de forma retroactiva, así que cuanto antes se cree, mejor.
¿Qué dominios hay que incluir?
| Motor | Dominio de referencia | ¿Lo cubre el canal nativo? |
|---|---|---|
| ChatGPT | chatgpt.com, chat.openai.com | Sí |
| Google Gemini | gemini.google.com | Sí |
| Microsoft Copilot | copilot.microsoft.com | Sí |
| Perplexity | perplexity.ai | No |
| Claude | claude.ai | Conviene verificarlo |
| Meta AI | meta.ai | No |
Una expresión regular que cubre el conjunto:
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity\.ai|claude\.ai|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|meta\.aiRevísala cada trimestre. Es una lista que envejece deprisa: aparecen motores nuevos y alguno cambia de dominio.
¿Por qué parte del tráfico de IA nunca se ve?
Conviene decirlo claro para no perseguir fantasmas: una parte del tráfico procedente de IA llega sin información de referente y acaba en Directo. Pasa cuando el usuario copia el enlace, cuando el asistente funciona dentro de una aplicación de escritorio o cuando la configuración del navegador no transmite el referente.
Esa información no se puede recuperar con ningún ajuste de analítica, porque nunca se envió. Lo que sí se puede hacer es triangular: cruzar los picos de Directo con los registros del servidor, donde sí quedan rastros de agentes como ChatGPT-User. Es trabajo manual, pero da una idea del orden de magnitud.
¿Cómo crear un informe de tráfico de IA en GA4?
Con el grupo de canales ya creado, el informe que de verdad se usa a diario se monta en Explorar, no en los informes estándar:
- Crea una exploración de formato libre.
- Como dimensión principal, usa Página de destino; como secundaria, tu nuevo grupo de canales.
- Métricas: sesiones, tasa de interacción, conversiones y tasa de conversión.
- Aplica un filtro para quedarte solo con el canal «IA generativa».
Lo que obtienes es la lista de páginas concretas que las IA están citando, ordenada por lo que de verdad aportan. Es el informe más accionable de todos, porque te dice qué contenidos replicar.
¿Cómo separar el tráfico de IA orgánico del de pago?
Si además inviertes en anuncios dentro de las IA, los dos tráficos llegan del mismo dominio y se mezclan. La forma limpia de separarlos es etiquetar con UTM todas las URL de destino de las campañas: lo que llega con UTM es de pago, lo que llega sin ella es orgánico.
Conviene dejarlo montado antes de lanzar la primera campaña. Si se hace después, el histórico queda contaminado y no hay forma de limpiarlo retroactivamente.
¿Qué conviene medir de verdad?
El error más común es mirar el número de sesiones y decepcionarse. El volumen de este canal es pequeño y lo seguirá siendo una temporada. Lo interesante está en la calidad, y suele sorprender:
- Tasa de conversión comparada con orgánico y de pago. El usuario llega con la decisión más madura, porque ya ha tenido una conversación previa sobre el tema.
- Páginas de entrada: qué contenidos concretos están siendo citados. Es la información más accionable de todo el informe, porque te dice qué replicar.
- Profundidad de sesión, para distinguir la visita curiosa de la que investiga.
- Evolución mes a mes, que es la única forma de saber si el trabajo de optimización para motores de respuesta está funcionando. Es la cara cuantitativa de lo que explicamos en qué es el GEO.
Y crúzalo siempre con la medición cualitativa: las preguntas en las que apareces. Lo explicamos en cómo aparecer en ChatGPT. Si además inviertes en el canal de pago, la medición tiene sus propias reglas y las detallamos en la guía de ChatGPT Ads.
Agaro Marketing
En Agaro Marketing trabajamos la visibilidad de las empresas en buscadores y en motores de respuesta. Revisamos esta guía con cada cambio relevante de las plataformas.
Preguntas frecuentes
¿GA4 mide el tráfico de ChatGPT automáticamente?
Sí, desde el 13 de mayo de 2026. GA4 incorpora un canal llamado Asistente de IA que agrupa sin configuración previa las sesiones procedentes de ChatGPT, Gemini, Copilot y otros asistentes. No incluye Perplexity y no reclasifica los datos anteriores a esa fecha.
¿Por qué no aparece Perplexity en el canal de IA de GA4?
Porque el canal nativo Asistente de IA no lo contempla entre las fuentes que agrupa. Para medirlo hay que crear un grupo de canales personalizado con una expresión regular que incluya perplexity.ai. Es relevante porque Perplexity cita con enlace de forma sistemática y suele generar más visitas que otros motores.
¿Cómo creo un grupo de canales para IA en GA4?
En Administrar, Configuración de datos, Grupos de canales, se crea un grupo nuevo sin modificar el predeterminado. Dentro se añade un canal en la primera posición con la condición de que la fuente de la sesión coincida con una expresión regular que recoja los dominios de los asistentes. Los datos se aplican desde la creación, no de forma retroactiva.
¿Por qué el tráfico de IA aparece como Directo?
Porque una parte de esas visitas llega sin cabecera de referencia: el usuario copia el enlace, el asistente se ejecuta en una aplicación de escritorio o el navegador no transmite el referente. Esa información no se envió nunca, así que no se puede recuperar con ningún ajuste de analítica.
¿Cómo separo el tráfico de IA orgánico del de pago?
Etiquetando con parámetros UTM todas las URL de destino de las campañas. Lo que llega con UTM procede de los anuncios y lo que llega sin ella es orgánico. Conviene dejarlo montado antes de lanzar la primera campaña, porque si se hace después el histórico queda mezclado y no hay forma de separarlo de manera retroactiva.
¿Cuánto tráfico de IA es normal recibir?
Hoy es un canal de volumen pequeño en casi todos los sectores, habitualmente por debajo del cinco por ciento de las sesiones. Lo relevante no es la cantidad sino la calidad: suele convertir mejor que otros canales porque el usuario llega con la decisión más madura, tras una conversación previa sobre el tema.
¿Qué métricas conviene vigilar en el tráfico de IA?
Más que el número de sesiones, que todavía es pequeño, interesa la tasa de conversión comparada con otros canales, las páginas de entrada que están siendo citadas, la profundidad de la sesión y la evolución mes a mes. El usuario que llega desde un asistente suele traer una decisión más madura.
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